CHÍNH SÁCH BẢO MẬT DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Chính sách bảo mật này giải thích cách Hệ thống giáo dục & công nghệ TheSoloOS (sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "TheSoloOS") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Học viên và Đối tác tiếp thị liên kết (sau đây gọi chung là "Người dùng" hoặc "Chủ thể dữ liệu") theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

1. Loại dữ liệu cá nhân thu thập

Chúng tôi phân loại và thu thập dữ liệu dựa trên vai trò của bạn trên hệ thống:

Đối với Học viên (Dữ liệu cơ bản):

Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh (để xác định độ tuổi phù hợp khóa học), địa chỉ IP, và lịch sử tiến trình học tập.

Đối với Đối tác Affiliate (Dữ liệu cơ bản và Nhạy cảm):

• Dữ liệu cơ bản: Thông tin cá nhân như học viên để đăng ký tài khoản (họ tên, email, số điện thoại).
• Dữ liệu nhạy cảm (Bắt buộc theo Điều 2 Nghị định 13): Thông tin tài khoản ngân hàng (Số tài khoản, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng) phục vụ duy nhất cho mục đích đối soát và chi trả hoa hồng tiếp thị liên kết định kỳ.

2. Mục đích xử lý dữ liệu

Dữ liệu của bạn được xử lý hợp pháp cho các mục đích cụ thể sau:

• Hỗ trợ học tập: Tạo tài khoản học trực tuyến, xác thực danh tính, cấp quyền truy cập khóa học và lưu giữ tiến độ học tập, điểm số của học viên.
• Vận hành hệ thống Affiliate: Ghi nhận mã giới thiệu, theo dõi đơn hàng thành công, tính toán hoa hồng, và thực hiện chuyển tiền thanh toán hoa hồng định kỳ cho Đối tác Affiliate.
• Chăm sóc khách hàng: Gửi thông báo về bài học mới, duyệt bài tập lộ trình, cấp chứng nhận hoàn thành khóa học hoặc hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp khi gặp sự cố hệ thống.
• Nghĩa vụ tài chính: Thực hiện quyết toán thuế thu nhập cá nhân (nếu có) đối với thu nhập từ hoa hồng Affiliate theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

3. Phương thức xử lý và Chia sẻ dữ liệu

Phương thức: Dữ liệu được thu thập trực tiếp thông qua biểu mẫu đăng ký khóa học hoặc biểu mẫu đăng ký affiliate trên hệ thống. Dữ liệu được tự động mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ cơ sở dữ liệu của chúng tôi.

Chia sẻ dữ liệu: Chúng tôi cam kết tuyệt đối không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ hạn chế cho:

• Ngân hàng đối tác liên kết hoặc cổng thanh toán để thực hiện lệnh đối soát và chuyển khoản hoa hồng hoặc đơn hàng.
• Cơ quan Thuế hoặc Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu pháp lý chính thức bằng văn bản.

4. Thời gian lưu trữ và Xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ an toàn trong suốt quá trình người dùng sử dụng dịch vụ học tập hoặc tham gia mạng lưới Affiliate của TheSoloOS.

Trường hợp bạn ngừng tham gia: Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Toàn bộ dữ liệu cá nhân (bao gồm cả thông tin số điện thoại, email và số tài khoản ngân hàng) sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc mã hóa vô danh trong vòng 72 giờ, trừ các thông tin liên quan đến hóa đơn, chứng từ kế toán chi trả học phí hoặc hoa hồng bắt buộc phải lưu trữ tối thiểu theo quy định của Luật Kế toán.

5. Quyền của Bạn đối với dữ liệu cá nhân

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có 11 quyền của chủ thể dữ liệu, trong đó có các quyền cốt lõi sau:

• Quyền đồng ý/Rút lại sự đồng ý: Bạn có quyền từ chối cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng, tuy nhiên hệ thống sẽ không thể đối soát và chi trả thu nhập hoa hồng Affiliate cho bạn.
• Quyền truy cập và tự chỉnh sửa: Bạn có thể tự đăng nhập vào mục "Hồ sơ cá nhân" trên ứng dụng của chúng tôi để thay đổi thông tin số điện thoại, email hoặc tài khoản ngân hàng nhận tiền bất kỳ lúc nào.
• Quyền yêu cầu xóa/Hạn chế xử lý dữ liệu: Yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng dữ liệu cho mục đích giới thiệu sản phẩm mới hoặc xóa hoàn toàn thông tin cá nhân khi ngừng sử dụng dịch vụ.

6. Đầu mối tiếp nhận và xử lý bảo mật dữ liệu

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu thực thi quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ trực tiếp Bộ phận Chuyên trách Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của chúng tôi: